どのようにUSPを見つければいいのでしょうか。
一見難しそうに感じますが、意外と簡単に見つけることもできます。

USPとは、それぞれの会社独自の物ですから、100社あれば100社のUSPを見つけることができるはずです。
例えば、同じジャンルの商品を扱っている会社が100社あれば、一番をとれる会社は1社ではありません。
「一番簡単に扱える、一番小さい、一番取扱店舗が多い、色数が一番多い」など、
どんな項目でも必ず一番はあるからです。

または「納期は遅いが、返品率が少ない」「少し値段は高いが、ラッピングの種類が多い」など、
欠点に見えるところをプラスに見せてUSPにすることもできます。

• まず扱う商品・サービスは何ですか？誰が作ったものですか？特徴は？
  どんな問題を解決しますか？
• 他社に比べてどこが優れてどこが劣っていますか？また、どこが異なっていますか？
• 他社がまねできないところは？他と差別化できますか？
• 一番良いところは？二番、三番は？
• 一番悪いところは？二番、三番は？
• 開発した理由は？開発の物語はありますか？
• 一番喜ぶ人は？その理由は？喜ばない人は？
• どんな時、場所、場面で使われますか？
• お客様の年齢、性別、地域、職業は？
• どのような使い方で満足され、どこを喜びますか？意外な使われ方は？
• 一番売れている価格帯は？顧客はどうして知ったのですか？
• 価格の優位性は？購入する前に抱く不安は？
• 安くできる理由、または高い理由を伝えていますか？
• 期間限定ができますか？産地について語れますか？製法などに特徴は？
• 駅から近いですか？駐車場は広く何台も駐車できますか？
• 顧客はどんな問題を抱え、貴社はどんな問題を解決しますか？
• 顧客はどうやって問題を解決しようとしていますか？
• 顧客はどんな業界・業種・人・ライフスタイルですか？
• 顧客がその商品・サービスを選ぶ理由は？
• 問い合わせは電話？ＦＡＸ？メール？ハガキ？直接？
• 割引サービス、会員サービスはありますか？
• 顧客同士の集まりを主宰していますか？
• 顧客に情報提供をしていますか？その媒体は？
• 競合相手がしていないサービスは何ですか？
• 競合相手がしているサービスであなたがしていないサービスは？あなたがしない理由は？
• 顧客がほめられたことがありますか？それは何ですか？
• 顧客が商品・サービスに対するイメージは？
• 商品・サービス以外で顧客があなたをほめることはありますか？
• 商品・サービス以外で顧客にしているサービスはありますか？
• 商品・サービスの宣伝方法は何と何ですか？
• 商品・サービスを社内の人も使っていますか？
• 顧客があなたの会社を信頼できると思うところはありますか？どこで感じていますか？
• どこで初めて購入するお客の信頼を得ていますか？
• ＦＡＸや電話が混雑していてつながらないことがありますか？
• 営業日、時間は？
• 担当者との連絡または顧客の問い合わせにはスムーズですか？
• 見積依頼が来てから返事を出すまでの時間は？
• 注文から商品発送までの連絡は何回ですか？入金連絡はしていますか？
• リピート客、紹介客は何％？
• 無借金経営ですか？前金制度ですか？
• 送料無料ですか？代引き手数料無料ですか？クレジットは使えますか？
• 発送方法はヤマト運輸と佐川急便の両方が使えますか？メール便での発送も可能ですか？
• プライバシーマーク、ベリサインを取得していますか？
• お客様の声は貰う仕組みができていますか？
• パーケージング商品で割安感を出していますか？梱包をきれいにしていますか？
• 梱包の中に手書きで一言を入れていますか？顧客にニュースレターを出していますか？
• 他社との違いが伝わっていますか？
• ＣＳＲ（社会貢献）を行っていますか？コンプライアンスが明確ですか？
• 環境対応ができていますか（ＩＳＯ）？事業継続ガイドラインがありますか？
• 集客導線が複数有りますか？
• ホームページはありますか？ホームページで会社名、扱い商品を検索すると
  一番上に表示されますか？
• PPC広告、メルマガを出していますか？
• ブログ、フェイスブックはありますか？